Холмогоров, опытный психотерапевт, всегда полагался на проверенные методики. Но когда дела пошли плохо, ему пришлось нанять Клаву — обычную уборщицу. Её искренность и умение слушать оказались сильнее любых техник. Люди к ней тянулись, а их проблемы по-настоящему решались.
Сначала он сомневался, считая это временной мерой. Однако вскоре заметил, что клиентов стало больше. Но главное — Клава помогла и ему самому. Без сложных терминов, просто по-человечески, она показала ему, что иногда важнее тепло, а не теория.