Фэй проводит ночи у телефона, принимая вызовы в полицейской службе экстренной помощи. Но однажды всё меняется — ей начинает звонить неизвестный, хладнокровно описывающий свои будущие преступления. Каждый разговор звучит как приговор, а голос на том конце провода обвиняет саму Фэй в этих ужасах.
С каждой ночью звонки становятся страшнее, а угрозы — конкретнее. Маньяк знает о её семье и не скрывает своих планов. Фэй вынуждена действовать на опережение, пытаясь спасти невинных, но зацепок почти нет. Кто этот человек? Почему он выбрал именно её? Ответы придётся найти до того, как прозвучит следующий звонок.